Cart
Your cart is empty
FAQs – Frequently asked questions
In unseren FAQs findest du alle Fragen, die uns öfter gestellt werden. Solltest du keine Antwort finden, kannst du uns gerne auf Social Media schreiben oder an info@magu-cbd.com. Wir freuen uns von Dir zu hören!
Co je CBD?
CBD neboli kanabidiol je složka samičí rostliny konopí, která – na rozdíl od mnohem známější účinné látky THC (tetrahydrokanabinolu) – není psychoaktivní, a tudíž ani omamná.
Důvěryhodné informace o CBD najdete na internetu nebo v knihách a rádi vám doporučíme i lékaře, kteří jsou s CBD obeznámeni. Mnoho našich zákazníků uvádí mimo jiné zvýšení pohody, vnitřní rovnováhy a zmírnění chronických potíží.
CBD konopí se stále více dostává do popředí zájmu výzkumu, medicíny i médií. Podle Světové zdravotnické organizace (WHO) byly vědecky zkoumány následující vlastnosti:
Analgetikum
Protizánětlivé
Antidepresivum a antidepresivum proti úzkosti
Dekongestant
Nervově ochranné
Antioxidant
Antipsychotika
Zdroj: Světová zdravotnická organizace (2018). Kritická zpráva o kanabidiolu (CBD). Výbor odborníků pro drogovou závislost. Čtyřicáté setkání. Ženeva, 4.-7. června 2018
Je CBD nebezpečné alebo návykové?
WHO potvrzuje, že CBD má velmi dobrý bezpečnostní profil a nemá potenciál závislosti nebo návyku. Úspěšně se zkoumá ve výzkumu odvykání od jiných závislostí.
Proč 0,2/0,3 % THC?
Tento limit určuje zákonodárce. V Rakousku jsou legální produkty s obsahem THC 0,3 % a v Německu 0,2 %. To znamená, že nehrozí nebezpečí zneužití jako návykové látky. U každého z našich výrobků najdete certifikát o analýze. Tímto způsobem zaručujeme legálnost a bezpečnost našich výrobků.
Kde se pěstují květy konopí?
Naše CBD květiny pěstujeme pečlivě, s velkou láskou, vodou a světlem v našem vlastním výrobním závodě ve Vídni a na našich ekologických polích v Dolním Rakousku. Spolupracujeme také s rakouskými pěstiteli ekologického konopí.
Jak CBD funguje a jak ho užívat?
CBD působí na endokanabinoidní systém těla. Způsob užívání CBD závisí na produktu. CBD můžete užívat ve formě kapek, nanášet na kůži nebo pít jako čaj. Doporučené dávkování každého z našich výrobků najdete buď na obalu, nebo v popisu výrobku v internetovém obchodě. V případě dotazů vám poradíme v našich prodejnách nebo poštou na adrese: info@magu-cbd.com!
Slyšela jsem, že CBD pomáhá při menstruační bolesti, migréně, chronické bolesti, úzkosti a stresu atd…?
Vzhledem k platným právním předpisům nesmíme hovořit o účincích našich výrobků. Naštěstí máme velmi početnou a aktivní komunitu, která v recenzích a na sociálních sítích hovoří o tom, jak může CBD pomoci. Neváhejte se podívat na naše kanály nebo blog. V případě dalších dotazů vám můžeme doporučit lékaře, kteří se CBD zabývají.
Co je to endokanabinoidní systém?
CBD, stejně jako další kanabinoidy obsažené v konopném květu, aktivují endokanabinoidní systém těla. Tento složitý fyziologický signální systém je součástí našeho nervového systému a pomáhá nám udržovat tělo ve zdravé rovnováze. Řídí se zde pohyb, nálada, poznávání a motivace. U CBD je nutná pravidelnost a někdy i trocha trpělivosti. Je důležité dát si čas – aktivace endokanabinoidního systému trvá 2-3 týdny.
Co je to efekt Entourage? Co znamená pojem Plné spektrum?
Jednoduše řečeno, celek je větší než součet jeho částí. Naše CBD oleje a řada CBDeus Full Spectrum jsou produkty s plným spektrem, což znamená, že obsahují všechny cenné složky rostliny konopí. Vzájemným působením jednotlivých složek se na rozdíl od čistého CBD rozvíjí maximální potenciál kanabinoidů – ve vědě se tomu říká “entourage effect”.
Kde najdu další informace o CBD?
Naštěstí je dnes o CBD k dispozici mnoho informací na internetu a v knihách literatury faktu.
Lékařské poradenství
Bohužel o účincích našich výrobků nesmíme mluvit, protože nám to zakazuje zákon.
CBD & Schwangerschaft oder Stillzeit
O CBD během těhotenství nebo kojení (zatím) neexistují žádné studie, proto jej v současné době nedoporučujeme. I v tomto případě doporučujeme konzultaci s lékařem.
Mohu ho dát zvířeti?
Ano, zvířata mohou CBD konzumovat. Ať už se jedná o psy, kočky, hlodavce nebo dokonce koně. Účinek CBD je prospěšný i pro naše chlupaté přátele. Informace o jednotlivých produktech naleznete přímo na stránkách s podrobnostmi o produktu.
Od jakého věku mohu CBD konzumovat?
Většina našich produktů jsou doplňky stravy, a proto jsou schváleny pro všechny věkové kategorie. Mnoho našich zákazníků uvádí, jak jejich dětem CBD prospívá. Zda a od kdy chce člověk CBD užívat, je velmi osobní rozhodnutí, které by měl každý učinit sám za sebe.
Kde je moje objednávka?
Každá naše objednávka dostane sledovací číslo, které je zasláno e-mailem, jakmile balík odešleme. Pokud ji stále nemůžete najít nebo máte problémy, můžete nás kontaktovat na adrese: bestellungen@magu-cbd.com.
Nejsem si jistý, zda moje platba prošla?
Žádný problém! Někdy může trvat i několik dní, než se k nám peníze dostanou. Stačí zkontrolovat číslo objednávky. V případě jakýchkoli dotazů se na nás můžete obrátit na adrese: bestellungen@magu-cbd.com.
Jak dlouho trvá přeprava?
Od chvíle, kdy peníze dorazí na náš účet, obvykle uplynou 1 až 4 pracovní dny od doručení do celého Rakouska. Do Německa to obvykle trvá 4-6 pracovních dnů. V mezinárodním měřítku to může trvat až 10 dní. Rádi bychom viděli, kde se balíček nachází na cestě. Napište nám prosím na: bestellungen@magu-cbd.com
Mám problém s objednávkou!
Omylem jste si objednali špatný produkt? Zapomněli jste si objednat svého domácího mazlíčka nebo jste se spletli v adrese? Žádný problém! Stačí nám napsat na adresu: bestellungen@magu-cbd.com a my najdeme řešení.
Jaké platební metody přijímáte?
V současné době přijímáme Sofortüberweisung, kreditní karty z Rakouska, Německa, Itálie a Švýcarska a také platby předem. Usilovně pracujeme na tom, abychom nabídli více možností plateb.
Existují nějaké slevové kódy?
Snažíme se CBD zpřístupnit co největšímu počtu lidí. Proto máme vždy nabídky spolupráce nebo nabídky se slevovými kódy. Veškeré informace najdete v našem newsletteru nebo na našich sociálních sítích.
Zasíláte zásilky také do zahraničí?
Ano, zasíláme i do zahraničí. Mnoho našich zákazníků objednává například do Německa. Zasíláme pouze zboží, které je v zemi určení legální Co to přesně znamená? Pokud si objednáte do Německa, dostanete pouze zboží s obsahem THC <0,2 %.
V případě dalších dotazů ohledně objednávek se prosím obraťte na: bestellungen@magu-cbd.com
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Österreichs und Deutschlands (ohne Inseln) ist ab einem Mindestbestellwert von 50 € kostenlos. Unter 50 € kostet der Versand 5,9 €.
Der Versand innerhalb der übrigen EU Länder ist ab einem Mindestbestellwert von 100 € kostenlos. Unter 100 € kostet der Versand 9,9 €.
Der Versand nach UK ist ab einem Mindestbestellwert von 150 € kostenlos. Unter 150 € kostet der Versand 19,9 €.
Zasíláte zboží v neutrálním obalu?
Máte zvědavé sousedy a nechcete, aby všichni věděli, co si objednáváte online? Žádný problém. Naše balíčky vždy zasíláme v neutrálním obalu!
Mohu si nechat doručit objednávku na vyzvedávací stanici?
Ano, je to možné. Ujistěte se prosím, že je poštovní číslo uvedeno v poli pro poznámky k objednávce. Sledovací číslo vám zašleme poštou. V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na adrese: bestellungen@magu-cbd.com.
Existuje velkoobchodní prodej?
Ano, je. Náš velkoobchodní tým můžete kontaktovat na adrese wholesale@magu-cbd.com nebo na telefonním čísle +43 660 192 91 11.
Jsou vaše produkty dostupné v lékárnách?
Ano, naše produkty jsou již dostupné ve vybraných lékárnách. Nejlepší je zajít do vybrané lékárny a požádat o naše produkty.
Jsou vaše výrobky dostupné v prodejnách tabáku?
Ano, některé naše výrobky jsou k dostání ve vybraných trafikách. Samozřejmě budeme vždy rádi, když nás doporučíte svému důvěryhodnému tabákovému prodejci.
Mohu si vaše výrobky koupit jinde?
Naše výrobky můžete v zásadě najít i na jiných prodejních platformách nebo v obchodech. Samozřejmě budeme nejraději, když nakoupíte přímo v našich prodejnách nebo v našem internetovém obchodě.
Je váš obchod bezbariérový?
V případě potřeby, ať už se jedná o invalidní vozík nebo kočárek, vám naši pracovníci v prodejně připraví mobilní rampu. Stačí stisknout zvonek a oni vám pomohou. V centru Auhof jsou bezbariérové výtahy, kterými se dostanete do našeho obchodu.
Sucht ihr noch Personal?
Vielen Dank für eure Angebote, wir freuen uns über Initiativbewerbungen, welche ihr an bewerbungen@magu-cbd.com schicken könnt. Für motivierte und ambitionierte Menschen haben wir immer ein offenes Ohr! Ansonsten könnt ihr euch auf unserer Website für den Job-Alarm anmelden. Dann werdet ihr automatisch informiert, sobald wir eine Stelle ausschreiben.
Wer kann sich bei euch bewerben?
MAGU CBD versteht sich als Safe Space und als Ally (“Verbündeter”) in allen Belangen der Gleichberechtigung. Es ist uns deswegen auch wichtig uns ausdrücklich zu positionieren: Wir möchten Menschen, die sich selbst als Teil einer marginalisierten Gruppe verstehen, einladen sich bei uns zu bewerben. Wir wollen sichere Räume schaffen, in denen Menschen respektvoll miteinander arbeiten, lernen und gestalten.
Mohu vám brýle přinést zpět?
Ano! Jsme velmi rádi, že můžeme společně pomáhat chránit životní prostředí. Zatím na ně nemůžeme složit zálohu, protože úklid je v tuto chvíli příliš drahý. Naši zaměstnanci však brýle používají opakovaně. Tipy, jak na to, najdete brzy na našem blogu.
Nabízíte službu Click & Collect?
Ano, v obou našich obchodech nabízíme službu Click & Collect. Stačí zadat objednávku v internetovém obchodě a jako způsob dopravy zvolit “Klikni a vyzvedni”. Náš tým prodejny připraví vaši objednávku v co nejkratší době a vy se můžete jednoduše zastavit.
Krieg ich CBD auch im Lockdown?
Keine Sorge, sollte wieder ein Lockdown kommen, sind wir bestens vorbereitet. Unser Online Shop läuft auch im Lockdown ganz normal weiter. Sollte es wieder so weit kommen, werden wir höchstwahrscheinlich wieder in ausgewählten Bezirken Weedora anbieten. Alle aktuellen Informationen dazu findet ihr auf unserer Website oder unseren Social Media Kanälen.
Was ist Weedora?
Weedora ist unser Lieferservice innerhalb ausgewählter Bezirke in Wien, den wir nur anbieten, wenn wir unsere Geschäfte nicht öffnen dürfen. Sollte wieder ein Lockdown kommen, werden wir höchstwahrscheinlich Weedora auch anbieten.
Jste přátelští k LQBTIQ+?
Ano! Vnímáme se jako spojenci (“Allies”) ve všech otázkách rovnosti. MAGU je bezpečný prostor pro všechny. Pokud se v našich obchodech necítíte dobře, obraťte se na náš personál. Všichni naši zaměstnanci jsou tu pro vás!
Hier findet ihr alle aktuellen Kontaktinformationen für eure Anliegen.
info@magu-cbd.com
+43 660 192 93 93
bestellungen@magu-cbd.com
stiftgasse@magu-cbd.com
auhofcenter@magu-cbd.com
wholsesale@magu-cbd.com
+43 660 192 91 11
socialmedia@magu-cbd.com
presse@magu.cbd.com
Deutsch
English
Spanish