Cart

Your cart is empty
Continue shopping

V našich často kladených otázkach nájdete všetky otázky, ktoré nám často kladú. Ak nenájdete odpoveď, napíšte nám na sociálne siete alebo na info@magu-cbd.com. Tešíme sa na vaše správy!

Všeobecné otázky o CBD

  • Čo je CBD?

    CBD alebo kanabidiol je zložka samičej rastliny konope, ktorá – na rozdiel od oveľa známejšej účinnej látky THC (tetrahydrokanabinol) – nie je psychoaktívna, a teda ani omamná.
    Dôveryhodné informácie o CBD nájdete na internete alebo v knihách a radi vám odporučíme aj lekárov, ktorí sú s CBD oboznámení. Mnohí naši zákazníci okrem iného uvádzajú zvýšenie pohody, vnútornej rovnováhy a zmiernenie chronických ťažkostí.
    Konope CBD sa čoraz viac dostáva do centra pozornosti výskumu, medicíny a médií. Podľa Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO) boli vedecky preskúmané tieto vlastnosti:
    Analgetikum
    Protizápalový
    Antistresový a antidepresívny liek
    Dekongestant
    Nervovo-ochranný
    Antioxidant
    Antipsychotiká

    Zdroj: Svetová zdravotnícka organizácia (2018). Správa o kritickom preskúmaní kanabidiolu (CBD). Výbor expertov pre drogovú závislosť. Štyridsiate stretnutie. Ženeva, 4. – 7. júna 2018

  • Je CBD nebezpečné alebo návykové?

    WHO potvrdzuje, že CBD má veľmi dobrý bezpečnostný profil a nemá potenciál závislosti alebo návyku. Úspešne sa skúma vo výskume pri odvykaní od iných závislostí.

  • Prečo 0,2/0,3 % THC?

    Tento limit určuje zákonodarca. V Rakúsku sú legálne výrobky s obsahom THC 0,3 % a v Nemecku 0,2 %. Pri každom našom výrobku nájdete certifikát o analýze. Takto zaručujeme legálnosť a bezpečnosť našich výrobkov.

  • Kde sa pestujú kvety konope?

    Naše CBD kvety pestujeme s veľkou láskou, vodou a svetlom v našom vlastnom výrobnom závode vo Viedni a na našich ekologických poliach v Dolnom Rakúsku. Spolupracujeme aj s rakúskymi pestovateľmi organického konope.

  • Ako CBD funguje a ako ho užívať?

    CBD pôsobí na endokanabinoidný systém tela. Spôsob užívania CBD závisí od produktu. CBD môžete užívať vo forme kvapiek, aplikovať si ho na pokožku alebo piť vo forme čaju. Odporúčané dávkovanie každého z našich produktov nájdete na obale alebo v popise produktu v online obchode. V prípade otázok vám poradíme v našich predajniach alebo poštou na adrese: info@magu-cbd.com!

  • Počul som, že CBD pomáha pri menštruačnej bolesti, migréne, chronickej bolesti, úzkosti a strese atď…?

    Vzhľadom na platnú legislatívu nesmieme hovoriť o účinkoch našich výrobkov. Našťastie máme veľmi veľkú a aktívnu komunitu, ktorá v recenziách a na sociálnych sieťach hovorí o tom, ako CBD môže pomôcť. Neváhajte a pozrite si naše kanály alebo blog. Ak máte ďalšie otázky, môžeme vám odporučiť aj lekárov, ktorí sa zaoberajú CBD.

  • Čo je endokanabinoidný systém?

    CBD, podobne ako ostatné kanabinoidy obsiahnuté v konopnom kvete, aktivujú endokanabinoidný systém tela. Tento komplexný fyziologický signalizačný systém je súčasťou nášho nervového systému a pomáha nám udržiavať telo v zdravej rovnováhe. Kontroluje sa tu pohyb, nálada, poznávanie a motivácia. Pri CBD je potrebná pravidelnosť a niekedy aj trochu trpezlivosti. Je dôležité dať si čas – aktivácia endokanabinoidného systému trvá 2-3 týždne.

  • Čo je to efekt Entourage? Čo znamená pojem Plné spektrum?

    Jednoducho povedané, celok je väčší ako súčet jeho častí. Naše CBD oleje a rad CBDeus Full Spectrum sú produkty s plným spektrom, čo znamená, že obsahujú všetky cenné zložky rastliny konope. Vzájomným pôsobením jednotlivých zložiek sa na rozdiel od čistého CBD rozvíja maximálny potenciál kanabinoidov – vo vede sa tomu hovorí “entourage effect”.

  • Kde nájdem viac informácií o CBD?

    Našťastie je v súčasnosti na internete a v knihách literatúry faktu veľa informácií o CBD.

  • Lekárske poradenstvo

    Žiaľ, o účinkoch našich výrobkov nemôžeme hovoriť, pretože nám to zakazuje zákon.

  • CBD a tehotenstvo alebo dojčenie

    Neexistujú žiadne štúdie o CBD počas tehotenstva alebo dojčenia (zatiaľ), preto ho v súčasnosti neodporúčame. Aj v tomto prípade by sme vám odporučili, aby ste sa poradili so svojím lekárom.

  • Môžem ho dať zvieraťu?

    Áno, zvieratá môžu konzumovať CBD. Či už ide o psy, mačky, hlodavce alebo dokonca kone. Účinok CBD je prospešný aj pre našich chlpatých priateľov. Informácie o každom výrobku nájdete priamo na stránkach s podrobnými informáciami o výrobku.

  • V akom veku môžem CBD konzumovať?

    Väčšina našich produktov sú doplnky stravy, a preto sú schválené pre všetky vekové kategórie. Mnohí naši zákazníci uvádzajú, ako ich deťom CBD prospieva. To, či a odkedy chce človek CBD konzumovať, je veľmi osobné rozhodnutie, ktoré by mal každý urobiť sám za seba.

Objednávka

  • Kde je moja objednávka?

    Každá naša objednávka dostane sledovacie číslo, ktoré je odoslané e-mailom hneď po odoslaní balíka. Ak ju stále nemôžete nájsť alebo máte problémy, môžete nás kontaktovať na adrese: bestellungen@magu-cbd.com.

  • Nie ste si istí, či moja platba prešla?

    Žiadny problém! Niekedy môže trvať niekoľko dní, kým sa k nám peniaze dostanú. Stačí skontrolovať číslo objednávky. Ak máte akékoľvek otázky, môžete nás kontaktovať aj na adrese: bestellungen@magu-cbd.com

  • Ako dlho trvá preprava?

    Od okamihu, keď vaše peniaze dorazia na náš účet, trvá zvyčajne 1 až 4 pracovné dni, pokiaľ ide o dopravu do celého Rakúska. Do Nemecka to zvyčajne trvá 4-6 pracovných dní. V medzinárodnom meradle to môže trvať až 10 dní. Radi vidíme, kde sa balík nachádza na ceste. Napíšte nám na: bestellungen@magu-cbd.com

  • Mám problém s objednávkou!

    Omylom ste si objednali nesprávny produkt? Zabudli ste objednať pre svojho domáceho miláčika alebo ste sa pomýlili v adrese? Žiadny problém! Stačí nám napísať na adresu: bestellungen@magu-cbd.com a my nájdeme riešenie.

  • Existujú nejaké zľavové kódy?

    Snažíme sa CBD sprístupniť čo najväčšiemu počtu ľudí. Preto máme vždy spolupráce alebo ponuky so zľavovými kódmi. Všetky informácie nájdete v našom bulletine alebo na našich sociálnych sieťach.

Preprava a doručenie

  • Versendet ihr auch ins Ausland?

    Ja, wir verschicken auch ins Ausland. Viele unserer Kund*innen bestellen zum Beispiel nach Deutschland. Wir versenden prinzipiell nur Ware, die im Bestimmungsland legal ist Was heißt das genau? Solltest du nach Deutschland bestellen, bekommst du nur Ware mit einem THC Gehalt von <0,2%.Weitere Fragen zu Bestellungen gerne an: bestellungen@magu-cbd.com

  • Dodávate tovar v neutrálnom obale?

    Máte zvedavých susedov a nechcete, aby všetci vedeli, čo si objednávate online? Žiadny problém. Naše balíky vždy posielame v neutrálnom obale!

  • Môžem si nechať doručiť objednávku na vyzdvihnutie?

    Áno, je to možné. Uistite sa, že poštové číslo je uvedené v políčku pre poznámky k objednávke. Sledovacie číslo vám zašleme poštou. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás na adrese: bestellungen@magu-cbd.com.

  • Aké platobné metódy akceptujete?

    V současné době přijímáme Sofortüberweisung, kreditní karty z Rakouska, Německa, Itálie a Švýcarska a také platby předem. Kromě toho můžete nyní platit také na účet, a to prostřednictvím Giropay a EPS.

  • Existuje veľkoobchod?

    Áno, je. Náš veľkoobchodný tím môžete kontaktovať na adrese: wholesale@magu-cbd.com alebo na telefónnom čísle +43 660 192 91 11.

  • Sú vaše produkty dostupné v lekárňach?

    Áno, naše výrobky sú už dostupné vo vybraných lekárňach. Najlepšie je ísť do vybranej lekárne a požiadať o naše produkty.

  • Sú vaše výrobky dostupné v predajniach tabaku?

    Áno, niektoré naše výrobky sú k dispozícii vo vybraných trafikách. Samozrejme nás vždy poteší, ak nás odporučíte svojmu dôveryhodnému tabakistovi.

  • Môžem si vaše výrobky kúpiť inde?

    V zásade môžete naše výrobky nájsť aj na iných predajných platformách alebo v obchodoch. Samozrejme, najviac nás poteší, ak nakúpite priamo v našich predajniach alebo v našom internetovom obchode.

Obchod

  • Je váš obchod bezbariérový?

    V prípade potreby, či už ide o invalidný vozík alebo detský kočík, vám naši pracovníci v predajni nastavia mobilnú rampu. Stačí stlačiť zvonček a pomôžu vám. V centre Auhof sú bezbariérové výťahy, ktorými sa dostanete do nášho obchodu.

  • Sucht ihr noch Personal?

    Vielen Dank für eure Angebote, wir freuen uns über Initiativbewerbungen, welche ihr an bewerbungen@magu-cbd.com schicken könnt. Für motivierte und ambitionierte Menschen haben wir immer ein offenes Ohr! Ansonsten könnt ihr euch auf unserer Website für den Job-Alarm anmelden. Dann werdet ihr automatisch informiert, sobald wir eine Stelle ausschreiben.

  • Môžem vám priniesť okuliare späť?

    Áno! Sme veľmi radi, že môžeme spoločne pomáhať chrániť životné prostredie. Zatiaľ na ne nemôžeme dať zálohu, pretože čistenie je v súčasnosti príliš drahé. Ale naši zamestnanci používajú naše okuliare opakovane. Tipy, ako to urobiť, nájdete čoskoro na našom blogu.

  • Ponúkate službu Klikni a vyzdvihni?

    Áno, v oboch našich obchodoch ponúkame službu Klikni a vyzdvihni. Jednoducho si objednajte tovar v online obchode a ako spôsob dopravy vyberte “Klikni a vyzdvihni”. Náš tím pripraví vašu objednávku v čo najkratšom čase a vy sa môžete jednoducho zastaviť.

  • Krieg ich CBD auch im Lockdown?

    Keine Sorge, sollte wieder ein Lockdown kommen, sind wir bestens vorbereitet. Unser Online Shop läuft auch im Lockdown ganz normal weiter. Sollte es wieder so weit kommen, werden wir höchstwahrscheinlich wieder in ausgewählten Bezirken Weedora anbieten. Alle aktuellen Informationen dazu findet ihr auf unserer Website oder unseren Social Media Kanälen.

  • Was ist Weedora?

    Weedora ist unser Lieferservice innerhalb ausgewählter Bezirke in Wien, den wir nur anbieten, wenn wir unsere Geschäfte nicht öffnen dürfen. Sollte wieder ein Lockdown kommen, werden wir höchstwahrscheinlich Weedora auch anbieten.

  • Ste priateľský k LQBTIQ+?

    Áno! Považujeme sa za spojencov (“Allies”) vo všetkých otázkach rovnosti. MAGU je bezpečný priestor pre každého. Ak sa v našich predajniach cítite nepríjemne, obráťte sa na našich zamestnancov. Všetci naši zamestnanci sú tu pre vás!

Kontakt

Tu nájdete všetky aktuálne kontaktné informácie týkajúce sa vašich problémov.

Zákaznícka podpora (nemčina alebo angličtina)

info@magu-cbd.com

+43 660 192 93 93

Otázky týkajúce sa vašej objednávky (nemecky alebo anglicky)

bestellungen@magu-cbd.com

Naše obchody (nemecky alebo anglicky)

stiftgasse@magu-cbd.com

auhofcenter@magu-cbd.com

Wholesale / B2B

wholesale@magu-cbd.com

+43 660 192 91 11

Otázky pre tlač a spoluprácu (nemecky alebo anglicky)

socialmedia@magu-cbd.com

presse@magu-cbd.com