FAQ – Nejčastější otázky

CBD neboli kanabidiol je složka samičí rostliny konopí, která – na rozdíl od mnohem známější účinné látky THC (tetrahydrokanabinol) – není psychoaktivní, a tudíž ani neomamuje.
O CBD existují důvěryhodné informace na internetu nebo v knihách, rádi vám také doporučíme lékařky a lékaře, kteří se v CBD vyznají. Mnoho našich zákazníků mimo jiné popisuje zvýšenou pohodu, vnitřní rovnováhu a zmírnění chronických obtíží.
CBD konopí se stále více dostává do centra pozornosti výzkumu, medicíny a médií. Podle Světové zdravotnické organizace WHO byly vědecky zkoumány tyto vlastnosti:

– tlumí bolest
– protizánětlivé
– uvolňuje úzkost a antidepresivní
– uvolňuje křeče
– chrání nervy
– antioxidační
– antipsychotické

Více si o tom můžeš přečíst také zde: Ultimátní průvodce pro začátečníky s CBD.
Zdroj: World Health Organisation (2018). Cannabidiol (CBD) Critical Review Report. Expert Committee on Drug Dependence. Fortieth Meeting. Geneva, 4-7 June 2018

WHO potvrzuje, že CBD má velmi dobrý bezpečnostní profil a žádný potenciál vzniku závislosti. Ve výzkumu se úspěšně zkoumá při odvykání od jiných závislostí. Co to přesně znamená, jsme pro vás shrnuli v tomto příspěvku na blogu: Je CBD nebezpečné?

Tuto hranici určuje zákonodárce. V Rakousku a Německu jsou produkty s obsahem THC 0,3% legální. Ke každému našemu produktu najdete certifikát analýzy. Tak zaručujeme legálnost & bezpečnost našich produktů. Další informace k tomuto tématu najdete také zde: Proč neprodáváme květy s příliš vysokým obsahem CBD

Naše CBD květy pěstujeme pečlivě, s velkou láskou, vodou a světlem v našem vlastním výrobním zařízení a na našich bio certifikovaných polích v Dolním Rakousku. Kromě toho spolupracujeme i s rakouskými pěstitelkami a pěstiteli bio konopí. Malý pohled do zákulisí najdete zde: Dožínky v MAGU CBD.

CBD působí na tělu vlastní endokanabinoidní systém. Jak se CBD užívá, záleží na produktu. CBD lze mimo jiné užívat jako kapky, nanášet na pokožku nebo pít jako čaj. Doporučení k užívání každého našeho produktu najdete buď na obalu, nebo v popisu produktu v e-shopu. S dotazy vám poradíme v našich prodejnách nebo e-mailem na: info@magu-cbd.com!

Kvůli aktuální právní situaci nesmíme mluvit o účinku našich produktů. Naštěstí máme velmi velkou a aktivní komunitu, která v recenzích a na sociálních sítích mluví o tom, jak může CBD pomoci. Stačí se podívat na naše kanály nebo na náš blog. S dalšími otázkami vám rádi doporučíme i lékařky a lékaře, kteří se CBD zabývají. 

CBD, stejně jako další kanabinoidy obsažené v konopném květu, aktivuje tělu vlastní endokanabinoidní systém. Tento složitý fyziologický signální systém je součástí našeho nervového systému a pomáhá nám udržovat tělo ve zdravé rovnováze. Řídí se zde pohyb, nálada, vnímání a motivace. U CBD je potřeba pravidelnost a někdy i trochu trpělivosti. Je důležité, abyste si dali čas – endokanabinoidní systém potřebuje 2-3 týdny, než se aktivuje.

Zjednodušeně řečeno: Celek je víc než součet jeho částí. Naše CBD oleje a řada CBDeus Full Spectrum jsou produkty s plným spektrem, což znamená, že obsahují všechny cenné látky konopné rostliny. Díky souhře jednotlivých složek se na rozdíl od čisté látky CBD rozvine maximální potenciál kanabinoidů – ve vědě se tomu říká „entourage efekt“. Podrobnosti najdete také zde: Entourage efekt.

Naštěstí už dnes existuje velmi mnoho informací o CBD online i v odborných knihách. S naším newsletterem dostanete jednou měsíčně aktuální informace přímo do schránky. Kromě toho vás informujeme na našem blogu a na našich sociálních sítích. Mrkněte na ně!

Bohužel nesmíme mluvit o účincích našich produktů, protože nám to zakazuje právní situace. Rádi vám ale dáme seznam lékařek a lékařů ve Vídni, kteří se v CBD vyznají a případně vám mohou něco doporučit. Stačí nám napsat na sociálních sítích nebo na info@magu-cbd.com.

O CBD v těhotenství nebo během kojení (zatím) neexistují žádné studie, proto ho v současnosti nedoporučujeme. I v tomto případě bychom vám doporučili poradit se s lékařkou nebo lékařem.

Ano, zvířata smějí CBD užívat. Ať už psi, kočky, hlodavci, nebo dokonce koně. I naši chlupatí kamarádi těží z účinku CBD. Informace ke každému produktu najdete přímo na stránkách s detaily produktu. 

Většina našich produktů je schválena jako ústní kosmetika nebo doplněk stravy, a je tedy vhodná pro každý věk. Mnoho našich zákazníků vypráví, jak jejich děti z CBD těží. Zda a od kdy chce člověk CBD užívat, je velmi osobní rozhodnutí, které by si měl každý udělat sám.

Každá naše objednávka dostane sledovací číslo, které zašleme e-mailem, jakmile balík odešleme. Pokud máš k objednávce další otázky, zastihnete nás na: bestellungen@magu-cbd.com.

Žádný problém! Někdy může trvat několik dní, než peníze dorazí k nám. Abychom to mohli ověřit, potřebujeme jen číslo objednávky. S dotazy nás rovněž zastihneš na: bestellungen@magu-cbd.com

Od okamžiku, kdy vaše peníze dorazí na náš účet, trvá doručení v rámci Rakouska zpravidla 1-4 pracovní dny. Do Německa to trvá většinou 4-6 pracovních dní. Mezinárodně to může trvat až 10 dní. Rádi se podíváme, kde se balík právě nachází. Napište nám prosím na: bestellungen@magu-cbd.com

Na co je třeba dbát, když chcete produkt vrátit? Žádný problém! Stačí nám napsat na: bestellungen@magu-cbd.com a najdeme řešení. Pokud jsme u vaší objednávky udělali chybu, samozřejmě hradíme plné náklady na vrácení. Pokud jsou s vaší objednávkou jiné problémy (objednali jste špatný produkt atd.), náklady na vrácení si hradíte sami. Naším přáním totiž je, abychom se společně snažili dělat ještě uvědomělejší nákupní rozhodnutí.

V současnosti přijímáme kreditní karty a Google Pay a také ruční bankovní převod (platba předem).

Snažíme se zpřístupnit CBD co nejvíce lidem. Proto máme opakovaně spolupráce nebo nabídky se slevovými kódy. Všechny informace k tomu najdete v našem newsletteru nebo na našich sociálních sítích.

Ano, posíláme i do zahraničí. Zákazník však musí dbát na to, aby bylo zboží v jeho zemi legální. S dalšími dotazy k objednávkám se klidně obraťte na: info@magu-cbd.com

Doprava v rámci Rakouska a Německa (bez ostrovů) je při minimální hodnotě objednávky 75 € zdarma. Pod 75 € stojí doprava 7,5 €.

Doprava do ostatních zemí EU je při minimální hodnotě objednávky 100 € zdarma. Pod 100 € stojí doprava 9,9 €.

Máte zvědavé sousedy a sousedky a nechcete, aby všichni věděli, co objednáváte online? Žádný problém. Své balíky posíláme vždy v neutrálních obalech!

Ano, to je možné. Dbejte prosím na to, aby bylo v objednávce v poli pro komentář uvedeno vaše Postnummer. Číslo zásilky vám pak pošleme e-mailem. S dotazy nás zastihnete na: bestellungen@magu-cbd.com.

Ano, máme. Sebastiana, který má v současnosti na starosti velkoobchod velkoobchod, zastihnete na: wholesale@magu-cbd.com nebo telefonicky na +43 660 192 91 11

Ano, naše produkty už jsou k dostání ve vybraných lékárnách. Nejlepší je zajít do lékárny, které důvěřujete, a zeptat se na naše produkty, ta je může ihned objednat. Malý tip: nejlépe předem zavolat, pak ho objednají a ty si ho můžeš vyzvednout, jakmile dorazí.

S novou právní úpravou, která vstoupila v platnost na konci ledna 2025, nastaly v Rakousku důležité změny v prodeji CBD květů. Správní soudní dvůr rozhodl, že CBD květy s obsahem THC pod 0,3 % se zařazují jako „bylinné výrobky určené ke kouření“. Tím podléhají zákonu o tabákovém monopolu a smějí se prodávat už jen v licencovaných trafikách.

Pro vás jako spotřebitele a spotřebitelky to znamená:
✅ Držení a konzumace CBD květů s méně než 0,3 % THC zůstává legální.
✅ Nákup však musí probíhat přes státem licencované trafiky. Kromě daně z přidané hodnoty ve výši 20% se platí tabáková daň ve výši 34 %.
✅ Naše kvalitní CBD produkty, jako jsou oleje, kosmetika a aromatické produkty, jsou u nás nadále legálně k dostání.

V zásadě najdete naše produkty i na jiných prodejních platformách nebo v obchodech. Nejvíc nás ale samozřejmě potěší, když nakoupíte přímo v našich prodejnách nebo v našem e-shopu .

V případě potřeby, ať už s invalidním vozíkem, nebo s kočárkem, mohou naši zaměstnanci prodejny postavit mobilní rampu.

Děkujeme za vaše nabídky, těšíme se na nevyžádané přihlášky, které můžete posílat na bewerbungen@magu-cbd.com. Pro motivované a ambiciózní lidi máme vždy otevřené dveře! Jinak se můžete na našem webu přihlásit k odběru upozornění na volná místa. Pak budete automaticky informováni, jakmile vypíšeme nějakou pozici.

MAGU CBD se chápe jako safe space a jako ally („spojenec“) ve všech otázkách rovnoprávnosti. Proto je pro nás také důležité výslovně zaujmout postoj: Chceme vyzvat lidi, kteří se sami považují za součást marginalizované skupiny, aby se u nás ucházeli o práci. Chceme vytvářet bezpečné prostory, v nichž lidé spolu s respektem pracují, učí se a tvoří.

Ano, v obou našich prodejnách nabízíme Click & Collect. Stačí v e-shopu zadat objednávku a jako způsob doručení zvolit „Click & Collect“. Náš tým prodejny připraví tvou objednávku v nejkratší možné době a ty si pro ni můžeš jednoduše přijít.

Ano! Chápeme se jako spojenci („allies“) ve všech otázkách rovnoprávnosti. MAGU je safe space pro všechny. Pokud byste se v našich prodejnách někdy necítili dobře, obraťte se na náš personál. Všichni naši zaměstnanci jsou tu pro vás!