Súgó és támogatás
GYIK – Leggyakoribb kérdések
Itt találod a válaszokat a termékeinkkel, rendeléseinkkel, szállítással és általában a CBD-vel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.
Témák áttekintése
Ugord át rögtön a számodra érdekes témára.
CBD-vel kapcsolatos tudnivalók
Mi az a CBD, hogyan hat, és legális?
Rendelés és szállítás
Fizetési módok, szállítási idők és visszaküldés.
Minden kérdés
Összegyűjtött leggyakoribb kérdések – GYIK
GYIK-unkban minden olyan kérdést megtalálsz, amelyet gyakrabban feltesznek nekünk. Ha nem találsz választ, nyugodtan írj nekünk a közösségi médiában vagy az info@magu-cbd.com címre. Örülünk, ha jelentkezel!
Általános kérdések a CBD-ről
A CBD vagy kannabidiol a női kannabisznövény egyik összetevője, amely – a sokkal ismertebb THC (tetrahidrokannabinol) hatóanyaggal ellentétben – nem pszichoaktív, és így nem is bódít.
A CBD-ről megbízható információk találhatók az interneten vagy könyvekben, emellett szívesen ajánlunk olyan orvosokat is, akik jártasak a CBD-ben. Sok vásárlónk többek között fokozott jó közérzetről, belső egyensúlyról és krónikus panaszok enyhüléséről számol be.
A CBD-kannabisz egyre inkább a kutatás, az orvostudomány és a média figyelmének középpontjába kerül. Az Egészségügyi Világszervezet szerint a következő tulajdonságokat vizsgálták tudományosan:
– Fájdalomcsillapító
– Gyulladáscsökkentő
– Szorongásoldó és antidepresszáns
– Görcsoldó
– Idegvédő
– Antioxidáns
– Antipszichotikus
Erről itt is olvashatsz bővebben: A végső útmutató CBD-kezdőknek.
Forrás: World Health Organisation (2018). Cannabidiol (CBD) Critical Review Report. Expert Committee on Drug Dependence. Fortieth Meeting. Geneva, 4-7 June 2018
A WHO szerint a CBD biztonsági profilja nagyon jó, és nincs függőséget okozó potenciálja. A kutatásban sikeresen vizsgálják más függőségek elvonásánál. Hogy ez pontosan mit jelent, azt ebben a blogbejegyzésben foglaltuk össze nektek: Veszélyes-e a CBD?
Ezt a határt a jogalkotó határozza meg. Ausztriában és Németországban a 0,3% THC-tartalmú termékek legálisak. Minden termékünkhöz találtok analitikai tanúsítványt. Így garantáljuk termékeink legalitását & biztonságát. A témáról további információkat itt is találtok: Miért nem árulunk túl magas CBD-tartalmú virágokat
CBD-virágainkat gondosan, sok szeretettel, vízzel és fénnyel termesztjük saját termelőüzemünkben és bio minősítésű földjeinken Alsó-Ausztriában. Emellett osztrák bio kendertermesztőkkel is együttműködünk. Egy kis bepillantást a kulisszák mögé itt találtok: Aratási hálaadás a MAGU CBD-nél.
A CBD a szervezet saját endokannabinoid-rendszerére hat. Hogy hogyan vesszük be a CBD-t, az a terméktől függ. A CBD-t többek között cseppként lehet bevenni, a bőrre lehet felvinni, vagy teaként lehet inni. Minden egyes termékünk ajánlott adagolását megtaláljátok a csomagoláson vagy a webshop termékleírásában. Kérdés esetén üzleteinkben vagy e-mailben tanácsot adunk: info@magu-cbd.com!
A jelenlegi jogi helyzet miatt nem beszélhetünk termékeink hatásáról. Szerencsére nagyon nagy és aktív közösségünk van, amely értékelésekben és a közösségi médiában arról beszél, hogyan segíthet a CBD. Nézzetek be csatornáinkra vagy blogunkba. További kérdések esetén szívesen ajánlunk olyan orvosokat is, akik foglalkoznak a CBD-vel.
A CBD, a kendervirágban található más kannabinoidokhoz hasonlóan, aktiválja a szervezet saját endokannabinoid-rendszerét. Ez az összetett élettani jelzőrendszer az idegrendszerünk része, és segít testünket egészséges egyensúlyban tartani. Itt szabályozódik a mozgás, a hangulat, az érzékelés és a motiváció. A CBD-nél rendszerességre és néha egy kis türelemre is szükség van. Fontos, hogy időt adjatok magatoknak – az endokannabinoid-rendszernek 2-3 hétre van szüksége ahhoz, hogy aktiválódjon.
Egyszerűen elmagyarázva: az egész több, mint a részek összege. CBD-olajaink és a Full Spectrum CBDeus termékcsalád teljes spektrumú termékek, ami azt jelenti, hogy a kendernövény összes értékes összetevőjét tartalmazzák. Az egyes összetevők együttműködése révén – a tiszta CBD-hatóanyaggal ellentétben – a kannabinoidok maximális potenciálja kibontakozik – ezt a tudomány „entourage-hatásnak” nevezi. Részletesebben itt is olvashattok róla: Az entourage-hatás.
Szerencsére ma már nagyon sok információ érhető el a CBD témájáról online és ismeretterjesztő könyvekben. Hírlevelünkkel havonta egyszer friss információkat kaptok közvetlenül a postafiókotokba. Emellett blogunkban és közösségimédia-csatornáinkon is naprakészen tartunk benneteket. Nézzetek be!
Sajnos nem beszélhetünk termékeink hatásairól, mert a jogi helyzet ezt tiltja. De szívesen adunk nektek egy listát olyan bécsi orvosokról, akik jártasak a CBD-ben, és esetleg tudnak valamit ajánlani. Írjatok nekünk a közösségi médiában vagy az info@magu-cbd.com címre.
A CBD terhesség vagy szoptatás alatti használatáról (még) nincsenek tanulmányok, ezért jelenleg nem ajánljuk. Ebben az esetben is azt javasoljuk, hogy konzultáljatok orvossal.
Igen, az állatok fogyaszthatnak CBD-t. Legyen szó kutyáról, macskáról, rágcsálóról vagy akár lóról. Szőrös barátaink is profitálnak a CBD hatásából. Az egyes termékekről szóló információkat közvetlenül a termékoldalakon találjátok.
Termékeink többsége szájkozmetikumként vagy étrend-kiegészítőként engedélyezett, így bármely életkorban alkalmas. Sok vásárlónk beszámol arról, hogy gyermekeik is profitálnak a CBD-ből. Hogy valaki fogyaszt-e CBD-t, és ha igen, mikortól, az nagyon személyes döntés, amelyet mindenkinek magának kell meghoznia.
Rendelések
Minden rendelésünk kap egy követési számot, amelyet e-mailben küldünk el, amint feladtuk a csomagot. Ha ezen túl kérdésed van a rendeléseddel kapcsolatban, itt értek el minket: bestellungen@magu-cbd.com.
Semmi gond! Néha eltarthat néhány napig, amíg a pénz megérkezik hozzánk. Ennek ellenőrzéséhez csak a rendelésszámra van szükségünk. Kérdés esetén szintén itt érsz el minket: bestellungen@magu-cbd.com
Attól az időponttól számítva, amikor a pénzetek megérkezik a számlánkra, Ausztrián belüli szállításnál általában 1-4 munkanap. Németországba többnyire 4-6 munkanap. Nemzetközi szállításnál akár 10 napig is tarthat. Szívesen megnézzük, hol jár éppen egy csomag. Ehhez kérjük, írjatok nekünk: bestellungen@magu-cbd.com
Mire kell figyelni, ha vissza szeretnétek küldeni a terméketeket? Semmi gond! Írjatok nekünk egyszerűen ide: bestellungen@magu-cbd.com, és megtaláljuk a megoldást. Ha mi hibáztunk a rendeléseteknél, akkor természetesen mi álljuk a visszaküldés teljes költségét. Ha egyéb probléma van a rendeléseteknél (rossz terméket rendeltetek stb.), akkor a visszaküldés költségét magatoknak kell fizetnetek. Az a kívánságunk ugyanis, hogy közösen próbáljunk még tudatosabb vásárlási döntéseket hozni.
Jelenleg hitelkártyát és Googlepay-t, valamint kézi átutalást (előre fizetés) fogadunk el.
Arra törekszünk, hogy a CBD-t minél több ember számára elérhetővé tegyük. Ezért időről időre vannak együttműködéseink vagy ajánlataink kedvezménykódokkal. Minden ezzel kapcsolatos információt hírlevelünkben vagy közösségimédia-csatornáinkon találtok.
Szállítás és kézbesítés
Igen, külföldre is szállítunk. A vásárlónak azonban ügyelnie kell arra, hogy az áru az ő országában legális legyen. A rendelésekkel kapcsolatos további kérdésekkel forduljon hozzánk bizalommal: info@magu-cbd.com
A szállítás Ausztrián és Németországon belül (szigetek nélkül) 75 € minimális rendelési értéktől ingyenes. 75 € alatt a szállítás 7,5 €.
A többi EU-országon belül a szállítás 100 € minimális rendelési értéktől ingyenes. 100 € alatt a szállítás 9,9 €.
Kíváncsi szomszédaitok vannak, és nem szeretnétek, hogy mindenki tudja, mit rendeltek online? Semmi gond. Csomagjainkat mindig semleges csomagolásban küldjük!
Igen, ez lehetséges. Kérjük, ügyeljetek arra, hogy a rendelésnél a megjegyzés mezőben megadjátok a postai ügyfélszámot. A küldemény számát ezután e-mailben elküldjük nektek. Kérdés esetén itt értek el minket: bestellungen@magu-cbd.com.
Igen, van. Sebastiant, aki jelenleg a nagykereskedelemért nagykereskedelem felel, itt éritek el: wholesale@magu-cbd.com vagy telefonon: +43 660 192 91 11
Igen, termékeink már kiválasztott gyógyszertárakban is kaphatók. A legjobb, ha elmentek a bizalmatokat élvező gyógyszertárba, és rákérdeztek termékeinkre, ők azonnal meg tudják rendelni a termékeket. Kis tipp: a legjobb előtte telefonálni, akkor megrendelik, és elviheted, amint megérkezett.
Az új, 2025 január végén hatályba lépett jogi helyzettel fontos változások vannak a CBD-virágok ausztriai értékesítésében. A közigazgatási legfelsőbb bíróság úgy döntött, hogy a 0,3 % alatti THC-tartalmú CBD-virágok „növényi dohányzási termékeknek” minősülnek. Ezáltal a dohánymonopólium-törvény hatálya alá tartoznak, és már csak engedéllyel rendelkező trafikokban értékesíthetők.
Számotokra, fogyasztók számára ez a következőket jelenti:
✅ A 0,3 %-nál kevesebb THC-t tartalmazó CBD-virágok birtoklása és fogyasztása legális marad.
✅ A beszerzésnek azonban állami engedéllyel rendelkező trafikokon keresztül kell történnie. A 20%-os általános forgalmi adó mellett 34 %-os dohányadó is fizetendő.
✅ Kiváló minőségű CBD-termékeink, például olajok, kozmetikumok és aromatermékek továbbra is legálisan kaphatók nálunk.
Alapvetően termékeinket más értékesítési platformokon vagy üzletekben is megtaláljátok. Természetesen annak örülünk a legjobban, ha közvetlenül üzleteinkben vagy webshopunkban vásároltok.
Üzlet
Szükség esetén, legyen szó kerekesszékről vagy babakocsiról, üzleti munkatársaink felállítják a mobil rámpát.
Köszönjük ajánlataitokat, örülünk a kezdeményező jelentkezéseknek, amelyeket a bewerbungen@magu-cbd.com címre küldhettek. A motivált és ambiciózus emberek előtt mindig nyitottak vagyunk! Ezenkívül weboldalunkon feliratkozhattok az álláshirdetés-értesítőre. Így automatikusan értesítést kaptok, amint meghirdetünk egy állást.
A MAGU CBD Safe Space-ként és Allyként („szövetségesként”) tekint magára az egyenjogúság minden kérdésében. Ezért fontos számunkra, hogy kifejezetten állást foglaljunk: szeretnénk arra biztatni azokat, akik egy marginalizált csoport részének tekintik magukat, hogy jelentkezzenek hozzánk. Olyan biztonságos tereket szeretnénk teremteni, ahol az emberek tisztelettel dolgoznak, tanulnak és alkotnak együtt.
Igen, mindkét üzletünkben kínálunk Click & Collect lehetőséget. Egyszerűen add le rendelésedet a webshopban, és szállítási módként válaszd a „Click & Collect” lehetőséget. Üzleti csapatunk a lehető legrövidebb időn belül előkészíti a rendelésedet, és egyszerűen beugorhatsz érte.
Igen! Az egyenjogúság minden kérdésében szövetségesnek („Allies”) tekintjük magunkat. A MAGU mindenki számára Safe Space. Ha valaha kényelmetlenül éreznétek magatokat üzleteinkben, forduljatok munkatársainkhoz. Minden munkatársunk ott van értetek!
Kapcsolat
Itt találjátok az összes aktuális elérhetőséget ügyeitekhez.
Ügyfélszolgálat
info@magu-cbd.com
+43 660 192 93 93
Kérdések a rendeléseitekkel kapcsolatban
bestellungen@magu-cbd.com
Wholesale / Nagykereskedelem
wholesale [@] magu-cbd.com
+43 660 192 91 11
Sajtó- & együttműködési megkeresések
socialmedia@magu-cbd.com
presse@magu-cbd.com
További kérdések!
Teljes mértékben. Bio CBD-termékeinket naponta biztonságosan és legálisan szállítjuk bécsi manufaktúránkból Németországba és egész Ausztriába. Nagyon ügyelünk arra, hogy minden olajunk és kozmetikumunk megfeleljen mindkét ország jogszabályi előírásainak (pl. THC-határértékek). Így teljesen nyugodtan rendelhetsz – csomagod diszkréten és gyorsan érkezik meg hozzád.
Nem vagyunk névtelen nagyüzem, hanem valódi kézműves munka Bécs 6. kerületéből (Esterhazygasse). Sebastian alapító és csapatunk vegyszermentes, természetes termesztési módszerekre épít. Ez számodra azt jelenti: tiszta természetes terméket kapsz, amelyet mi magunk fejlesztettünk ki – a virágtól a kész olajig. Ez érződik az ízén és a hatásán is.
Minden test más. Akár egyensúlyt keresel a mindennapokban, akár valami jót szeretnél tenni magadnak – azt javasoljuk, hogy lassan kezdd. Szakértőink, például Juri Scotland (tudomány) és Mag. pharm. Bernhard Reich úgy fejlesztették ki termékeinket, hogy könnyen beilleszthetők legyenek a mindennapjaidba. Nézd meg termékleírásainkat a pontos felhasználási tippekért.
Németországban 2024. április 01. óta bizonyos és ellenőrzött feltételek mellett legalizálták a kannabiszt. A német szövetségi kormány lehetővé tette a kannabisz ellenőrzött kiadását felnőtteknek élvezeti célra. Az aktuális helyzetet és fejleményeket itt találod.
Németországban legfeljebb 50 gramm birtoklása, 3 növény termesztése és a THC fogyasztása általában legális. A részleteket a kannabisztörvényben találod: CanG
Fontos megjegyezni, hogy a THC-tartalom országonként eltérő lehet. A megadott értékek kifejezetten Ausztriára és Németországra vonatkoznak. Tanácsos ellenőrizni az adott ország aktuális jogszabályait, mivel ezek változhatnak.
Németországban a kendertermékek törvényesen megengedett THC-tartalma 0,3%. Amíg egy termék nem lépi túl ezt a határértéket, legálisnak tekintik.
Ausztriában a kendertermékek törvényesen megengedett THC-tartalma 0,3%-ra korlátozódik. Ez azt jelenti, hogy azok a termékek, amelyek nem lépik túl ezt a határértéket, legálisak.
A THC a tetrahidrokannabinol rövidítése, és a kendernövényben előforduló kémiai vegyület. Ez a fő hatóanyag, amely a pszichoaktív hatásokért felelős.
A H4-CBD a hexahidrokannabidiol rövidítése. A kannabinoidot 1940-ben szintetizálták először, és hidrogénezett CBD. A H4-CBD-ről azt tartják, hogy 100-szor erősebb, mint a CBD. Még több információt a H4-CBD-ről ebben a blogcikkben találsz: Mi az a H4-CBD?
